Por que o método importa tanto quanto o resultado
Muitas consultorias entregam relatórios. A Serralva entrega acordos que o próprio grupo redigiu — e continua presente para verificar se estão sendo aplicados.
← InícioSeis razões para trabalhar com a Serralva
Documentação que o grupo reconhece como sua
Os acordos são redigidos em linguagem dos participantes, não em modelo padrão de consultoria.
Preparação individual antes das sessões em grupo
Cada participante é ouvido antes. O grupo entra nas sessões com menos suposições e mais abertura.
Sessões em terreno neutro
Fora do escritório da empresa, a hierarquia pesa menos e as conversas chegam mais rápido ao que importa.
Acompanhamento pós-entrega
Todos os serviços incluem sessão de revisão — três meses, seis ou um ano depois — para verificar o que está funcionando na prática.
Escopo delimitado com honestidade
Não tocamos em temas que precisam de habilitação específica. Quando eles surgem, indicamos os profissionais certos.
Confidencialidade sem exceção
O que é discutido nas sessões permanece entre os participantes e a equipe. Nenhum caso é usado em material público.
O que cada diferencial significa na prática
Quinze anos em governança de empresas familiares
A equipe da Serralva não chegou à consultoria depois de uma carreira em gestão genérica. Trabalhamos com empresas familiares desde o início — em empresas de médio porte, em setores variados, em momentos diferentes do ciclo de vida da família e do negócio. Essa especificidade significa que chegamos a cada engajamento com referências que fazem sentido para o contexto do cliente.
- Experiência em comércio, indústria, agronegócio e serviços
- Trabalho em diferentes momentos da relação família-empresa
- Facilitação de situações de conflito e de crescimento
Um método construído a partir do campo, não do manual
O método da Serralva nasceu do registro detalhado de cada sessão ao longo de anos. Sabemos o que acontece quando o grupo não foi preparado individualmente antes de uma sessão difícil. Sabemos quais questões ficam abertas com mais frequência. E sabemos que documentos redigidos em jargão de consultoria raramente são relidos. Por isso o nosso processo é assim.
- Entrevista individual antes de cada série de sessões
- Registro em linguagem simples, revisado pelo grupo
- Questões abertas documentadas com a mesma seriedade das resolvidas
Relação direta, sem intermediários
Quem conduz a conversa inicial é o mesmo profissional que facilita as sessões e assina o documento de acordos. Não terceirizamos etapas do trabalho. Isso tem implicações práticas: a equipe chega às sessões com contexto real sobre o grupo, não com um briefing de segunda mão.
- Mesmo facilitador do início ao fim do engajamento
- Resposta a dúvidas diretamente com quem conduziu o trabalho
- Sessão de acompanhamento com a mesma pessoa
Preço fixo por serviço, sem surpresas
Cada serviço tem valor definido antes de começar. O Workshop de Governança custa R$ 550 por participante, as Sessões de Clareza R$ 1.430, e o Engajamento de Planejamento R$ 3.230. O que está incluído em cada um está descrito com precisão na página de serviços. Não há cobranças adicionais por revisões de documento ou por sessão de acompanhamento.
- Valor por participante, sem taxa de grupo
- Sessão de acompanhamento incluída em todos os serviços
- Sem cobrança por revisão de documentos
Acordos que ficam, não relatórios que ficam na gaveta
O resultado concreto de cada serviço é um documento de acordos — um registro de decisões que o grupo tomou, em linguagem que reconhece como sua. A sessão de acompanhamento verifica se esses acordos estão sendo aplicados e o que precisou ser ajustado. A medida do trabalho não é a qualidade do relatório que entregamos, mas o que mudou na forma como o grupo toma decisões.
- Documento de acordos como entrega principal
- Verificação prática na sessão de acompanhamento
- Foco em mudança observável no processo decisório
Abordagem convencional versus Serralva
| Aspecto | Abordagem convencional | Serralva |
|---|---|---|
| Entrega principal | Relatório de diagnóstico | Documento de acordos redigido pelo grupo |
| Preparação do grupo | Sessão coletiva direto | Entrevista individual com cada participante |
| Local das sessões | Escritório do cliente | Terreno neutro externo |
| Acompanhamento | Não incluído | Incluído em todos os serviços |
| Questões não resolvidas | Omitidas do relatório | Documentadas com a mesma atenção |
| Preço | Por hora ou proposta aberta | Valor fixo por participante, definido antes |
Proposta única
O Caderno de Campo como método
Cada engajamento é tratado como uma sequência de entradas datadas — observações, questões levantadas, decisões tomadas. Esse formato estruturado permite revisão precisa na sessão de acompanhamento.
As perguntas que ficaram em aberto
Documentamos as questões que o grupo não resolveu com o mesmo cuidado das que resolveu. Saber o que não está acordado é frequentemente mais valioso do que um relatório que finge que tudo foi definido.
Equipe sem rotatividade de consultores
O profissional que faz a conversa inicial é o mesmo que conduz as sessões e assina os documentos. Não há handoff interno. Isso cria continuidade e confiança ao longo do trabalho.
Foco em capacidade, não em diagnóstico
Não chegamos com o problema já identificado. O trabalho começa com escuta e avança para o que a empresa precisa desenvolver para que as intenções dos donos permaneçam possíveis no futuro.
O que construímos até aqui
anos de experiência
empresas atendidas
sessões facilitadas
estados atendidos
Filiação ao Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
desde 2015
Reconhecimento Sebrae MG — Consultoria de Referência
edição 2023
Facilitadores certificados em resolução de conflitos
FGV — São Paulo
Conheça como esses diferenciais se aplicam
à sua empresa
Uma conversa inicial de meia hora já é suficiente para avaliar se há trabalho a fazer — e qual serviço faz mais sentido para o momento da sua empresa.
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